diplomat-lex.ru Юридический портал
Главная > Алименты > Могу ли я вернуть машинку на радиоуправлении в магазин

Могу ли я вернуть машинку на радиоуправлении в магазин

Алименты

Можно ли вернуть машину на радиоуправлении в магазин, спустя 2 дня после покупки?


Приобрёл Детскую Машину на Радио Управлении, 2 дня поиспользовался и стал не нужен, пришёл в магазин с целью возврата денег, чек и сам товар все есть, но Управляющая сказала что вернуть можно только в 2 случаях , либо если бы он был новый, Либо с дефектом. Но ведь по Закону РФ о защите прав потребителя можно вернут в течении 2 недель, просьба помочь!

14 Декабря 2016, 14:30, вопрос №1473619 Александр, г. Ярославль Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 4565 ответов 1933 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Красноярск Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день!

В силу ч. 1 ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей» Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.В силу п. 11Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55

«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)Таким образом, машинка на радиоуправлении — технически сложный товар, коорые не подлежит возврату, если он надлежащего качества 14 Декабря 2016, 15:44 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 02 Апреля 2017, 14:50, вопрос №1594049 20 Сентября 2015, 15:34, вопрос №981014 05 Июня 2020, 23:11, вопрос №2017206 03 Октября 2017, 10:24, вопрос №1768496 26 Сентября 2016, 06:33, вопрос №1388209 Смотрите также

Возврат или обмен радиоуправляемого вертолёта

Здравствуйте!

22.02.2015 был приобретён радиоуправляемый вертолёт. 23.02.2015 в течение 30 минут эксплуатации были сломаны пластмассовые ножки, которые крепят полозья, что заставляет сомневаться в качестве пластмассы.

При чём в самом магазине указано что электронные игрушки обмену и возврату не подлежат. Получится ли вернуть или обменять вертолёт?

Относится к технически сложному устройству вертолёт?

Как действовать в этом случае? 24 Февраля 2015, 08:49, вопрос №737742 Кристина, г.

Челябинск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 177 ответов 78 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Пермь Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день! Радиоуправлемый вертолет относится к технически сложным товарам.

Вернуть и обменять его можно в течение 15 дней с момента его получения, но в том случае если товар некачественный. Обратитесь с претензией к продавцу. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  • 10661ответ
  • 3552отзыва

Добрый день Кристина!

24 Февраля 2015, 09:02 1 0 10661 ответ 3552 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Саченков Алексей Юрист, г.
При чём в самом магазине указано что электронные игрушки обмену и возврату не подлежат. Кристина Данное указание противоречит статьи 16 Закона о защите прав потребителей и является недействующим! Относится к технически сложному устройству вертолёт? Кристина игрушечный нет! Так как его нет в Постановлении Правительства РФ от 10.11.2011 N 924«Об утверждении перечня технически сложных товаров» Получится ли вернуть или обменять вертолёт?
Кристина Получится, все зависит от того установлена ли гарантия на данный товар или нет!

Но даже отсутствие гарантии не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований! В случае если гарантия на данный товар не установлена, требование о возврате\обмене вы предъявить можете, но будете должны за свой счет провести экспертизу товара.

Советую для начала подать претензию продавцу с требованием обменять\возвратить деньги за товар. Основание — пункт 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей: Статья 18.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Заявление о том, что товар обмену\возврату не подлежит — недействительны: Статья 16.

Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. 24 Февраля 2015, 09:09 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы 18 Декабря 2016, 12:47, вопрос №1477669 18 Декабря 2013, 12:24, вопрос №329147 22 Декабря 2014, 21:28, вопрос №664228 21 Июня 2017, 17:15, вопрос №1674348 12 Июля 2017, 09:18, вопрос №1693681 Смотрите также

sovetnik36.ru

Остальные же детские изделия подлежат возврату по обычной схеме:

  1. Приносит игрушку с нераскрытой/неповрежденной упаковкой в функциональном и товарном состоянии, а также убеждается, что ею не играли/не пользовались;
  2. Если желает забрать деньги, отказывается от предложенного обмена.
  3. Выбирает, на что заменит неподходящую игрушку;
  4. Пишет заявление на обмен;
  5. Покупатель обращается в магазин с товаром в первые две недели после покупки или получения;

Обмен – это первая доступная опция потребителя, если опираться на закон. Так, вы вправе забрать свои деньги и вернуть ему игрушку только в случае, если в день вашего прихода магазин не может предоставить вам другие варианты игрушки или даже другие модели на обмен.

Иными словами, вам или вашему ребенку ничего не подходит. Важно Это означает, что:

  1. на ней отсутствуют следы эксплуатации;
  2. игрушка не использовалась;

Можно ли вернуть игрушку на пульте управления

/ / 06.03.2018 850 Views 08.03.2018 08.03.2018 08.03.2018

  1. Вещь можно вернуть или обменять, если у неё есть срок гарантии;

Помимо этого, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу на продавца, который отказывается выполнять одно из трех вышеперечисленных прав покупателя. Можно ли вернуть детскую игрушку хорошего качества?

Обратно в магазин нельзя возвращать следующие игрушки надлежащего качества:

  1. Мягкие игрушки;
  2. Надувные резиновые детские игрушки;

Так, например, если купленный плюшевый медведь не имеет явных дефектов (порванных частей, дыр, затертых деталей и т. д), то потребитель не имеет права просить продавца обменять или вернуть игрушку, потому что она просто не понравилась ребенку.

Могу ли я вернуть машинку на радиоуправлении в магазин

Дома машина проездила минут 5, не больше, после чего у неё перестали крутиться задние колёса.

Цитата: Сообщение от mity95 В этот же день, вечером машинка перестала поворачивать, а потом перестала ехать и из нее пошел дым.

Содержание: Можно ли вернуть деньги за машинку на пульте управления? Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей». Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Как выбрать машинкуна радиоуправлении Гарантии Мы стараемся отбирать только лучшие и качественные игрушки, в то же время проверить все игрушки на наличие брака или дефектов не представляется возможным.

Можно ли сдать радиоуправляемую игрушку обратно в магазин

Оно может быть:

  1. Надлежащим — игрушка функциональная, отвечает всем техническим и санитарным нормам, не имеет дефектов.
  2. Несоответствующим заявленным и установленным законом характеристикам. Это значит, что покупка бракованная — выполнена некачественно или непригодна для использования.

Важно: некачественную игрушку покупатель может вернуть всегда, даже если она входит в список товаров, не подлежащих этому.

Это правило законодательно закреплено.

Какие игрушки нельзя вернуть? Обмену и возврату по закону РФ не подлежат две категории игрушек (даже в течение срока четырнадцати дней).

Это:

  1. Резиновые надувные игрушки.
  2. Мягкие игрушки, а также все виды текстильных детских товаров, приравненных к ним (подушки в виде животных, мягкие брелоки, плюшевые пеналы и т. д.).

Как правильно это сделать?

Читайте в статье. Содержание статьи:

  1. Закон о защите прав потребителей

Машинка на р/у возврат денег

Здравствуйте. Купили машину на радио управлении, и нам не понравилась, сложна в управлении. Мы пришли в магазин, чтобы сделать возврат денег.

Нам ответили что машинка на Р.у относится к сложным товарам и на нее не осуществляется возврат денег.

Почитал о сложных технических товарах. Про машинку на р.у ничего нет.

Так можно ли сделать возврат денег за эту машинку?

24 Июня 2014, 12:44, вопрос №483618 Михаил, г. Северск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 20435 ответов 6792 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте Михаил!

Дело в том, что есть несколько перечней. В Вашем случае, действует перечень при обмене или возврате товара надлежащего качества. В соответствии со ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.

от 05.05.2014) «О защите прав потребителей»: 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Согласно перечня, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 обмену и возврату не подлежат: 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) Таким образом, продавец правомерно отказал.

Вам можно будет вернуть деньги, если товар окажется ненадлежащего качества в течении гарантийного срока, в порядке ст.

18 Закона. С Уважением, Надежда. 26 Июня 2014, 14:09 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 10 Февраля 2020, 19:04, вопрос №1903670 12 Ноября 2016, 22:29, вопрос №1439259 11 Мая 2015, 19:52, вопрос №833295 07 Мая 2016, 17:27, вопрос №1242879 07 Декабря 2017, 12:34, вопрос №1837728 Смотрите также

Возврат машины на пульте управления

1336 юристов сейчас на сайте Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 1336 юристов готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут Купили в торговом центе машину для дрифта на пульте управления.

Оплачивали картой. Нашли в интернете эту же модель значительно дешевле, в тот же день вернулись, что бы вернуть машину в магазин. Вернули в том же виде, пакет с аксессуарами запечатан. Деньги возвращать отказываются, т.к.

это считается техническим устройством.

Как быть и кто прав? Спасибо. 22 Декабря 2014, 20:45, вопрос №664167 Елена, г.

Москва Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 5719 ответов 1907 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г. Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации Как быть и кто прав?

Елена Игрушки электронные не подлежат возврату и обмену. Успехов. 22 Декабря 2014, 21:00 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 17 Сентября 2017, 10:29, вопрос №1753844 18 Декабря 2016, 20:26, вопрос №1478049 21 Июня 2016, 11:25, вопрос №1290523 11 Апреля 2016, 18:21, вопрос №1216482 05 Марта 2017, 21:38, вопрос №1561658 Смотрите также Правовед.ru В мобильном приложении и Telegram юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос!

Мы стараемся! Угостите дизайнера чашечкой кофе, ему будет приятно 🙂 The website is owned by Pravoved.RU group of companies. The group includes Pravoved.Ru Lab Ltd.

which operates the website and provides support for customers (registration number 1187746238536, 143026, Moscow, territory of the innovative center Skolkovo, Bolshoy ave., house 42 building 1, floor 0 room 150 office 5) and LEGALAXY LIMITED which operates payment methods of the website (registration number No.

HE 349968, Stasinou 8, Photos Photiades Business Ctr, Office 402, 1060, Nicosia, Cyprus)

Как вернуть средства за радиоуправляемую игрушку?

— 06.02.2016 в магазине радиоуправляемых игрушек было куплено 2 танка на радиоуправлении, оснащенных системой инфракрасного боя ( на танке установлена пушка, стреляющая инфракрасными лучами, и приемники выстрела).

Принцип действия: при нажатии кнопки стрельбы на пульте радиоуправления инфракрасная пушка производит выстрел, направленный в сторону орудия. Приемник на танке противника принимает инфракрасный луч и световой индикацией отображает факт попадания. При покупке изделий их функционал был проверен в отдельности, без взаимодействия друг с другом (проверены ездовые качества, возможность поворота башни, опускания/подъема орудия и возможность ведения стрельбы).

Однако, не была показана сама возможность ведения боя танков с друг с другом.

Перед покупкой была подписан документ о том, что к изделиям в отдельности претензий не имею. Прикрепляю документ к письму. По приезде

Могу ли я вернуть радиоуправляемую машинку в магазин.

Можете, если для этого есть основания, предусмотренные ст.

18 ЗоЗПП: Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие . Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков или ст.

25 ЗоЗПП: Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Возврат игрушки на пульте управления в магазин

Здравствуйте, мы купили машинку на пульте управления, неделю назад, у нее не исправен аккумулятор или зарядное устройство вообщем не понятно, но она не заряжается и не работает соответственно поскольку тот заряд что был при покупки уже сел, обратились в магазин нам отвели что аккумулятор не гарантийный случай, но сказали что посмотрят может починят, мы хотим вернуть товар так как не работает и не известно починят и на сколько этого хватит.

но по закону такие товары вернуть нельзя и в магазине нам естественно отказали вернуть деньги, можно ли как то вернуть деньги за неисправный товар? 18 Декабря 2016, 20:26, вопрос №1478049 Татьяна, г. Омск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 20435 ответов 6792 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте Татьяна!