diplomat-lex.ru Юридический портал
Главная > Алименты > Подача в суд на ростелеком

Подача в суд на ростелеком

Алименты

Подача в суд на ростелеком

Как подать в суд на ростелеком


960 юристов сейчас на сайте Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 960 юристов готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут здравствуйте подскажите пожалуйста в мае прошлого года подключились к услугам ростелекома сейчас при расторгании договора они требуют оплатить 2700 за роутер.но никто не обьяснил что он в рассрочку был разговор что в аренде за 70 рублей в меся сейчас же в ростелекоме обьясняют что аренда это и есть рассрочка . 30 Января 2015, 13:54, вопрос №708102 антн, г. Омск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 512 ответов 196 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте.

Прежде чем подавать в суд, пересмотрите условия договора.

Если требования по оплате 2700 т. р. Противоречат условиям договора обратитесь к провайдеру с письменной претензией.

30 Января 2015, 13:59 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 10 Января 2017, 18:44, вопрос №1495884 08 Мая 2016, 17:36, вопрос №1245246 15 Марта 2016, 15:48, вопрос №1181135 29 Июня 2013, 09:49, вопрос №110540 31 Января 2015, 22:47, вопрос №709417 Смотрите также Правовед.ru В мобильном приложении и Telegram юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос!

Мы стараемся! Угостите дизайнера чашечкой кофе, ему будет приятно 🙂 The website is owned by Pravoved.RU group of companies.

The group includes Pravoved.Ru Lab Ltd. which operates the website and provides support for customers (registration number 1187746238536, 143026, Moscow, territory of the innovative center Skolkovo, Bolshoy ave., house 42 building 1, floor 0 room 150 office 5) and LEGALAXY LIMITED which operates payment methods of the website (registration number No. HE 349968, Stasinou 8, Photos Photiades Business Ctr, Office 402, 1060, Nicosia, Cyprus)

Плата за воздух.

Как «Ростелеком» наживается на абонентах

× × В судах находятся сотни дел, по которым «Ростелеком» выступает ответчиком: клиенты жалуются на некачественные услуги, необоснованную переплату и даже обман.

Проверки Роспотребнадзора, проведённые в филиалах «Ростелекома» (РТК) по всей стране за последние полтора года, показали: коммуникационный монстр массово нарушает права клиентов, обманывает их и навязывает дополнительные услуги. Провайдера наказывают штрафами, но он на них попросту не обращает внимания — не оплачивает месяцами.

На холдинге сейчас «висит» 70 миллионов рублей долга.

Сам «Ростелеком» своих клиентов не щадит: выбивает даже мелкие долги, которые образовались из-за запутанных расчётов и хитрых договоров. По данным Лайфа, с января 2016-го в структурах «Ростелекома» прошло более трёхсот проверок Роспотребнадзора.

Они нашли свыше сотни нарушений прав потребителей в различных регионах, где компания предоставляет интернет, связь и телевидение.

Как подать и выиграть суд у Ростелекома?

Компания Ростелеком является одним из гигантов в сфере предоставления услуг связи во всех городах россии. Интернет, телевидение, домашний телефон, сопутствующие товары, такие как модемы, приставки, сим карты и т.д. Предоставление всех товаров, а также качественного обслуживания клиентов — основные направления работы Ростелеком.

Однако случается, что качество этих предложений не устраивает нас, а жалобы в офис компании не приносят никакого толка. Сегодня большая часть сделок между организациями, договоры, совещания и сама по себе работа, осуществляется благодаря интернет соединению, что значительно облегчает коммуникацию.

Как подать в суд на Ростелеком за завышенные требования по оплате услуг?

Здравствуйте, у меня такая проблема, уже почти год пользуюсь услугами Ростелеком, за это время мы уже выплатили наверно уже за все что можно, каждые 2 месяца приходят счёт на невероятные суммы, 2000, хотя никаких услуг платных не подключено и должны платить всего 800 рублей.

Но что делать, если важные переговоры с партнёрами, обслуживание ваших клиентов, становятся невозможными по вине Ростелеком и при помощи обычной жалобы не получится вернуть деньги потерянные в результате такого “стечения обстоятельств”? Нужно решать такие вопросы в судебном порядке.

С каждым днём сумма растёт, даже если мы могли не платить 2 месяца, сумма должна выходить не больше 1500 максимум. За весь год я уже оплатила ща интернет и телевидение наверно 10000 точно, это не нормально. Не знаю что делать, подскажите пожалуйста. 28 июля счёт был 1408,24, сейчас 5 августа и счёт мне выставляют в сумме 2296.( 05 Августа 2017, 10:37, вопрос №1715785 Анастасия, г.
Воронеж Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 303 ответа 125 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Березин Сергей Юрист, г. Челябинск Бесплатная оценка вашей ситуации

  • 303ответа
  • 125отзывов

Здравствуйте!

Ст. 14 ГК РФ регламентирует самозащиту нарушенных гражданских прав, к которой в Вашем случае можно отнести неоплату счетов, выставляемых недобросовестной компанией «РТК». Вам необходимо составить в адрес «РТК» заявление-претензию, в котором изложить фактические обстоятельства и предложить им в досудебном порядке урегулировать вопрос, произведя сверку начислений с Вашими платежами, и в случае выявления неправильных начислений произвести перерасчёт.

Копию этого заявления-претензии с отметкой о получении «РТК» оставьте себе.

На будущее смените 05 Августа 2017, 13:33 0 0 7,4 Рейтинг Правовед.ru 27561 ответ 5699 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Воронеж Бесплатная оценка вашей ситуации

  • 7,4рейтинг

Анастасия, здравствуйте!Направление претензии не обязательная процедура при разрешении конфликта между потребителем и продавцом товара либо исполнителем услуг, работ. Потребитель уполномочен, минуя ее, сразу же обратиться в суд с исковым заявлением для восстановления своих прав.

Тем не менее, грамотно составленная претензия напоминает продавцу, производителю товара, равно и исполнителю соответствующих работ, услуг, что они могут быть привлечены к административной, гражданской, уголовной ответственности в соответствии с законодательством РФ, что следует из ст. 43 Закона «О защите прав потребителей».

В некоторых случаях соблюдение описанной процедуры позволяет решить вопрос мирным путем, что существенно экономит время обеим сторонам.Так, претензию следует оформлять в произвольной форме с указанием обстоятельств, даты, места заключения договора, сути заявленных претензий (недостатки товара, услуг, работ, нарушение сроков доставки или исправления недостатков), требований потребителя, основанных на нормам Закона «О защите прав потребителей», сроков их исполнения. Следует поставить продавца (исполнителя) в известность о намерении обратиться в суд при игнорировании или отказе в удовлетворении требований, а также с жалобой в контролирующие инстанции и возможные последствия, связанные с перечисленными мерами.

Обязательно следует подписать документ и указать дату его составления.Подавать лично или через уполномоченного представителя продавцу (исполнителю) в двух экземплярах, один из них остается у потребителя с отметкой о получении, датой, подписью. При получении отказа фиксировать факт получения претензии или при невозможности предоставить претензию таким способом, что имеет место при дистанционных покупках, претензия направляется заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

Оба описанных варианта доставки претензии позволяют в дальнейшем при судебном рассмотрении дела ссылаться на отказ или игнорирование продавца/исполнителя удовлетворить требования добровольно и дополнительно предъявить требование о взыскании в пользу потребителя штрафа в размере половины от суммы удовлетворенных требований согласно ст. 13 Закона «О защите прав потребителей».Анастасия, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу.

Всего доброго! 05 Августа 2017, 13:53 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 01 Мая 2019, 19:39, вопрос №1983934 26 Марта 2016, 19:20, вопрос №1196440 24 Мая 2017, 08:41, вопрос №1645649 02 Мая 2019, 13:46, вопрос №1984284 28 Августа 2017, 23:25, вопрос №1736852 Смотрите также

Иск на Ростелеком в суд

Вот здесь: http://e-vikyra.livejournal.com/652291.html я писала, как «Ростелеком» получает деньги со своих клиентов.Вчера получила решение суда первой инстанции. Ростелекому в иске о взыскании с меня денег за услугу, которую они не оказали, отказано в полном объеме.Однако, в деле получения денег за неоказанные услуги (если смотреть шире) есть где развернуться и Федеральной антимонопольной службе и службе по защите прав потребителей.Потому что Ростелеком заключает публичные договора. Вы не пробовали изменить условие публичного договора, которое Вас категорически не устраивает?

И не пытайтесь, Вас просто посылают искать другого поставщика аналогичной услуги.Или если взять конкретно пункт, на основании которого и возникли, как грибы после дождя, иски Ростелекома к гражданам. Взимание абонентской платы после того, как приостановлен доступ в Интернет, продолжается.

Причем, неопределенное время.

Как действовать, если Ростелеком подал иск в суд для взыскания долга?

Ростелеком подал на меня в суд на 11000 руб.

Пришло письмо из суда что мне присудили эти деньги и я их должен выплатить. Моя жена подключала интернет и тв на моё имя и подписывала все документы сама, паспортные данные мои только прописка и дата рождения не правильная. Когда я хотел отказатся от их услуг они сказали что нужно полностью оплатить за оборудования всю сумму так как оно в рассроче принимать обратно не захотели, никто не обьяснял что оборудования будет в рассрочке, ей сказали что оно будет просто в аренде.

Как они могли подать на меня в суд если фактически я никакого договора не подписывал и дома меня небыло? Получается можно заключить договор на любого человека и расписатся за него.

Что делать в этой ситуации? 12 Ноября 2019, 21:04, вопрос №2164710 Александр, г. Нижний Новгород Уточнение клиента Можноли договорится с ростелекомом или идти в суд?

Был судебный приказ. 12 Ноября 2019, 21:54 Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 9,8 Рейтинг Правовед.ru 3819 ответов 1577 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации

  • 9,8рейтинг

Добрый день, Александр. Для начала стоит уточнить какой судебный акт был принят судом.

Варианты могут быть различными: заочное решение, решение, может быть судебный приказ.

Соответственно, порядок Ваших действий зависит от того, какого вида принят судебный акт. Если это заочное решение, то в силу ст. 237 Гражданского процессуального кодекса РФ Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, — в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.Если это обычное решение, то согласно п.

2 ст. 321 Кодекса Апелляционные жалоба, представление могут быть поданы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, если иные сроки не установлены настоящим Кодексом.Если это судебный приказ, то согласно ст.

128 Кодекса Судья высылает копию судебного приказа должнику, который в течение десяти дней со дня получения приказа имеет право представить возражения относительно его исполнения.Также процессуальный кодекс допускает восстановление пропущенных сроков для совершения различных действий в суде. Вы как сторона по делу вправе ознакомиться с материалами дела. После этого уже можете предпринимать конкретные действия.

12 Ноября 2019, 21:12 0 0 57 ответов 12 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Нижний Новгород Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте! если суд принял заочное решение, то вы можете его спокойно отменить, если же суд вынес просто решение, то у вас есть месяц на его обжалование в высшую судебную инстанцию.

14 Ноября 2019, 12:05 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 09 Февраля 2015, 14:59, вопрос №718842 16 Июня 2015, 17:53, вопрос №873373 27 Января 2013, 12:05, вопрос №40045 26 Апреля 2016, 08:37, вопрос №1233499 29 Января 2013, 00:24, вопрос №40639 Смотрите также

Куда жаловаться на Ростелеком?

Как одна из крупнейших компаний в России в сфере телекоммуникаций, Ростелеком не всегда выполняет свою работу корректно. В некоторых случаях проблемы могут носить и систематический характер, побуждая пользователей обращаться в компанию дополнительно для того, чтобы потребовать выполнения обязательств, которые берет на себя Ростелеком.

В каком случае и как именно составить жалобу, если что-то пошло не так – в этой статье.Содержание статьи: Ростелеком предоставляет телекоммуникационные услуги населению – т.е., телевидение, телефонию и интернет.

Что бы у вас не было подключено от этой компании, вы можете пожаловаться на нее при возникновении проблем: Теряется связь либо качество услуг оставляет желать лучшего – невозможно дозвониться до кого-то, компьютер не выходит в интернет, плохо слышно, не ловит в доме и т.д.

Иск на Ростелеком в суд

» » » 5/5 (2) В процессе оформления искового заявления учтите, что в документе не должно быть воды.

Неправильно зачислились деньги или платеж списался, но не дошел – только в случае, если Ростелеком отказывается исправлять ситуацию и вы потеряли свои средства «с концами».

Используйте только факты и информацию, которую можно подтвердить. Описывайте только те обстоятельства, которые касаются конкретного нарушения. Будет лучше, если доводы будут иметь отсылки на соответствующие нормы законов. Запомните! В «шапке» документа обозначаем следующую информацию: Наименование той судебной инстанции, куда будет передаваться заявление (для подачи заявления можно выбрать и суд, расположенный в месте проживания); Сведения об истце (заявителе).
При направлении иска физ. лицом приводится основная информация: ФИО, адресные данные, действующие контакты.

Когда заявитель – юр. лицо, обозначьте все данные, идентифицирующие его: полное наименование, юр.

адрес, действующие реквизиты; Напишите, кто выступает ответчиком по делу – в данном случае, ПАО «Ростелеком».

Как поступить если Ростелеком подал в суд?

  1. Вопрос №13459478

г.

Саратов • Вопросов: 14.11.2017 в 14:29 У меня возникла проблема с Ростелекомом, только что узнала что на меня подали в суд и было принято решение.

Но это еще не все, платежки по задолженности продолжают поступать на электронную почту и сумма увеличивается. Когда устанавливали оборудование толком не объяснили что к чему, и воспользовавшись наличием грудного ребенка просто напросто обманули. Изначально было озвучено предоставление оборудования в аренду, а на деле оказалось подсунули на подпись оборудование в рассрочку.

После пользования 2 мес оборудованием отключила услуги в ЛК, позвонила в службу поддержки и попросила о расторжении договора, но в этом мне отказали, дескать пока за оборудование не выплачу то договор не расторгнут, я пыталась объяснить ситуацию их юристу, она пообещала разобраться и на этом все. Это было 2 г назад, а вот теперь узнаю об иске в суд.

Подача в суд на ростелеком за неправомерные начисления

/ / Когда визит или звонок коллекторов становится полной неожиданностью для граждан, начинать разбирательство целесообразно с посещения офиса поставщика услуг.

Здесь юристы советуют изучить детализацию поступления денег на лицевой счет и обратить внимание на хронику пользования клиентом сервисами организации.

Ведь платные услуги требуют периодических абонентских взносов.Отметим, компания не практикует самостоятельного взыскания средств, здесь схема «работы» с должниками иная. После просрочки платежей свыше 60–90 дней провайдер передает дело коллекторам, которые и приступают к «выбиванию» денег с неплательщика. Учитывайте, в этом случае с клиентами оператора взаимодействуют сотрудники агентства «CZ Invest».Сотрудники Ростелеком, постараются помочь вам в решении проблемы, но вы вправе требовать перерасчёт, а также, если была нарушена работа вашей организации, можете потребовать возмещения понесённых убытков.

Подача иска на Ростелеком

Поделиться:

Ростелеком – одна из крупнейших в России организаций, предлагающих населению услуги связи. Однако сами пользователи не всегда высоко оценивают качества её работы, и особенно часто достается отделу связи с клиентами.

Так что же делать в том случае, если помощи от самого Ростелекома не дождешься, а на угрозу обращения в Роспотребнадзор реакции не поступает? Конечно же, обратится в суд. В этой статье мы подробно расскажем вам о том, когда, как и зачем подавать в суд на Ростелеком. Мы расскажем о правильной форме искового заявления, возможных основаниях для обращения, а так же рассмотрим, какие требования можно выражать и что в результате разбирательства вы можете получить.

Содержание Ростелеком обеспечивает населению связь, интернет и многое другое. То есть оказывает услуги. И поэтому обязан подчиняться закону и множеству других норм, регулирующих правила оказания услуг, осуществления связи, хранения данных и прочего. Это обеспечивает весьма широкий спектр причин для подачи искового заявления.

Среди них:

  • Некачественное обслуживание;
  • Неправомерный отказ в оказании услуг;
  • Распространение личных данных;
  • Обман клиентов, подключение им ненужных услуг, незаконное увеличение стоимости обслуживания, мошенничество с выплатами;
  • Отказ выполнять постановление в том случае, если оно ранее была проведена проверка, выявившая нарушение;
  • Отказ в сотрудничестве со стороны работников Ростелекма или его администрации.

Как видите, спектр причин для суда очень широк. Однако не стоит по любому поводу бежать готовить заявление – используйте иск только как крайнюю меру, так как вполне достаточно для решения большинства проблем в сфере обслуживания.

Однако если вы столкнулись с мошенничеством или распространением ваших данных, то можно не медлить и обращаться сразу в высшую инстанцию. Для того, чтобы инициировать судебное разбирательство, вам потребуется Сделать это не так то просто, так как оно имеет определенную форму, которую следует соблюдать.

Составляется же оно по схеме:

  1. Заголовок. Включает основную информацию по сторонам. Содержит:
    1. Данные истца: ФИО, адрес регистрации, паспортные данные;
    2. Данные ответчика: Наименование организации (то есть сам “Ростелеком”).
  2. Информационная часть. Содержит суть жалобы и её цель.

    Содержит:

    1. Описание конфликтной ситуации, причины её возникновения и ход событий в целом;
    2. Описание действий истца ;
    3. Требования к суду и ответчику;
    4. Обоснование ваших требований нормами законодательства.
  3. Заключительная часть.

    Содержит всю сопутствующую информацию по делу. Обязательно в неё включаются следующие сведения:

    1. Полный перечень бумаг, приложенных к заявлению: справок, чеков, квитанций, выписок, писем и прочего;
    2. Подпись истца;
    3. Дату подачи заявления на рассмотрение в суд.

При составлении обращения следует

  • Используйте деловой стиль письма – вы составляете документ, который не раз будет зачитываться как при проведении разбирательства, так и во время судебных тяжб;
  • Не применяйте оскорблений и угроз. Их использование – серьезное правонарушение, и в случае наличия оскорблений в письме вам грозит встречный иск или уголовная ответственность;
  • Говорите только правдивые факты.

    Любые домыслы и ложь могут быть расценены как клевета, за которую вам так же грозит уголовная ответственность и серьезные штрафы.

Готовое обращение можно передать в суд тремя способами – лично, с помощью представителя или же по Почте России. Рекомендуется первый способ, так как вы сразу сможете дополнить иск и пакет документов если чего то будет не доставать.

Если вы собираетесь , то ваши требования могут быть весьма разнообразны.

Однако все они должны затрагивать исключительно правонарушение, которое сама организация совершила. Итак, что же можно просить от суда?

  • Расторжение действующего договора;
  • Компенсация за оплаченные услуги, которые не были осуществлены или осуществлены плохо;
  • Принуждение к выполнению условий действующего договора;
  • Возврат судебных издержек и прочих трат.

Возможны и уникальные требования, как привлечение определенного сотрудника к ответственности, однако их предъявляют так редко, что рассматривать их не стоит. Помните, что вы в праве не только просить то, что потеряли, но и выдвигать к Ростелекому Ведь время, силы и нервы, что вы потратили, вполне попадают под категорию морального ущерба.

Установить же его вы сможете сами – если вы переборщите с цифрой, то суд сам снизит её до возможного предела. Главное – не бояться судиться с такой большой организацией – она, как и все остальные, должна чтить закон и следовать ему при обслуживании клиентов.

(Пока оценок нет)

Loading.

  • Об авторе

Павел Полянский Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.