Как передать показания счетчиков воды онлайн через Госуслуги

Показания счетчиков воды в Москве: когда снимать и куда отправлять

Федеральное законодательство обязывает собственников объектов недвижимости использовать приборы учета на воду, газ, свет и тепло. Об этом говорится в пятой и шестой статьях 261-ФЗ от 2009 года. А если в квартире стоит счетчик — передача показаний становится обязанностью домовладельца. По общепринятым правилам передавать сведения о потреблении воды нужно с 15 числа текущего по 3 число следующего месяца. Это можно сделать вручную, воспользовавшись одобренными поставщиком каналами информации, или в автоматическом режиме — для этого можно купить смарт-счетчик.

Самые удобные способы передачи показаний водяного счетчика

Жители Москвы могут воспользоваться следующими каналами коммуникации:

  • портал мэрии mos.ru — форма передачи показаний есть в личном кабинете;
  • приложение «Госуслуги Москвы» — его можно поставить на iOS- или Андроид-устройство;
  • приложение «Моя Москва», а точнее — его разделом «Мой дом»;
  • многоканальная линия колл-центра +7 (495) 539-25-25 — этот номер работает круглосуточно;
  • автоматический сервис приема СМС-сообщений — 7377;
  • ящики приема сведений в офисах управляющих компаний или центрах «Мои документы».

Для жителей Московской области самым удобным каналом коммуникации является единый информационно-расчетный центр — МосОблЕИРЦ. В качестве альтернативного способа можно использовать платежные терминалы и «Личные кабинеты» на сайтах ваших управляющих компаний.

Как передать показания счетчиков воды

Чтобы воспользоваться любым из перечисленных способов, нужно зарегистрироваться, пройти авторизацию, выбрать тип счетчика и следовать подсказкам сайта или приложения. Каждый ресурс имеет свой порядок действий при регистрации и передаче данных. Поэтому далее рассмотрим пошаговые инструкции работы с самыми популярными способами передачи показаний счетчиков.

Пошаговая инструкция для пользователей сайта mos.ru

  1. Пройдите регистрацию, указав СНИЛС, электронную почту или номер мобильного телефона.
  2. Авторизуйтесь на сайте, используя портал «Госуслуги» или сервис Сбер ID.
  3. Перейдите на страницу «Услуги».
  4. Найдите подраздел «Жилье, ЖКУ, двор».
  5. В подразделе найдите форму приема данных от счетчиков воды и тепла.
  6. В форме укажите квартиру, по которой передаются показания.
  7. Введите цифры слева от запятой (только целые кубы).

Инструкция для пользователей приложения «Госуслуги Москва»

  1. Скачайте приложение на телефон, откройте его, нажмите на «Зарегистрироваться». Введите номер вашего телефона и код из СМС, которое пришлет сервис.
  2. Пройдите авторизацию, указав адрес дома и номер квартиры, а также 10-значный код, указанный в правом верхнем углу единой квитанции (ЕДП).
  3. Найдите в приложении раздел «Услуги» и подраздел «Внесение показаний».
  4. Выберите тип счетчика — нужен прибор учета горячей или холодной воды.
  5. В открывшейся форме введите цифры с табло прибора учета и нажмите на кнопку «Отправить».

Инструкция для приложения «Моя Москва»

  1. Скачайте приложение на телефон и пройдите процедуру регистрации. Для этого нужно нажать на пиктограмму ключа в правом верхнем углу. В открывшейся форме введите номер телефона и пароль (он должен состоять из пяти и более символов). Для подтверждения регистрации введите одноразовый код, присланный в СМС (отправитель DIT_EMP).
  2. Пройдите процедуру авторизации. Нужно ввести ваш номер телефона и пароль, использованный при регистрации.
  3. Зайдите в раздел «Мой дом», активируете диалог с ботом и выберите меню «Счетчики воды».
  4. В открывшейся форме необходимо указать 10-значный код из ЕДП (единой квитанции), адрес дома и номер квартиры.
  5. Далее нужно найти меню счетчика, нажать на кнопку «Передать», ввести цифры с дисплея прибора (только целые кубы) и нажать на «Отправить».

Отправка СМС с показаниями по водопотреблению

  1. Зарегистрируйтесь в системе, отправив на номер 7373 следующего содержания: вода кп «10 цифр уникального кода ЕДП» квартира «номер вашей квартиры». Выделенные жирным шрифтом слова вводятся обязательно. На месте курсива должны стоять уникальные цифры.
  2. Передайте показания, отправив на 7377 СМС следующего содержания: вода добавить «показания холодного счетчика» «показания горячего счетчика».
  3. Активируйте режим напоминания о сроках передачи данных, отправив на номер 7377 СМС: вода напомнить.

ВАЖНО: Любой канал передачи данных о водопотреблении работает только в промежутке от 15 числа текущего до 3 числа следующего месяца (например, с 15 июля по 3 августа). Если вы воспользуетесь сайтом или приложением в «нерабочее» время — показания перенесут на следующий месяц.

Автоматизация передачи информации по водопотреблению

Если не передавать показания в течение 3 месяцев, квитанция будет автоматически рассчитана по среднегодовому показателю водопотребления. При этом пользователя лишают права передавать данные в упрощенном режиме. Дальнейшее общение с управляющей компанией ведется с помощью раздела «Мои документы» портала Госуслуг. Если потребитель не передает показания в течение 6 месяцев — управляющая компания отправляет по месту жительства контролеров, которые обязаны составить акт контроля счетчика.

Наша компания предлагает смарт-счетчики, которые передают показания управляющей компании в автоматическом режиме. Мы выпускаем автоматизированные приборы с 2016 года, используя блоки контроля SAURES. Они одобрены управляющими компаниями Москвы и Московской области. Показания счетчиков воды поступают и на сервер управляющей компании, и на смартфон заказчика. Установка такого прибора учета избавит вас от потери времени, денег и нервов.

Читайте также:
Семьи переселенцев в Костромской области получат пособия

Как передавать показания счетчиков, чтобы ничего не перепутать

Я каждый месяц передаю показания счетчиков на воду и электричество по смс. Однажды вместо трех цифр случайно написал четыре — получилось 2344 кубометра воды, а не 234, как должно было. Пришел огромный счет — пришлось доказывать, что это ошибка.

Есть ли способ передавать показания счетчиков, чтобы застраховаться от таких проблем?

Илья, стопроцентную гарантию от ошибок дадут только счетчики с автоматической передачей показаний. Если стоят такие, жильцам не нужно каждый месяц вручную списывать цифры. Но есть и другие способы передавать показания, которые надежнее и удобнее смс.

Когда и зачем передавать показания

В законе нет прямой обязанности жильцов передавать показания счетчиков. Говорится только о том, что поставщик энергоресурсов или управляющая компания обязаны учитывать показания, чтобы рассчитать стоимость услуг.

Но в то же время по закону, если потребитель не передаст показания счетчиков, для расчета сначала возьмут среднемесячный расход за предыдущие полгода, а через три месяца считать будут уже по нормативу. Как правило, нормативный расчет менее выгоден, чем оплата по счетчику.

Всегда можно вернуться к передаче показаний. Если, например, передать показания сразу за три-четыре месяца, то сделают перерасчет: в очередной платежке прибавят или убавят сумму платежа с учетом реального расхода воды, газа или электричества.

Если не передавать показания, это сказывается на платежках соседей. Например, плата за освещение мест общего пользования — подъездов и подвалов — рассчитывается с учетом показаний всех электросчетчиков в квартирах. УК берет показание общедомового счетчика, суммирует показания всех квартирных и выводит разницу. Сумму делят на все квартиры и указывают в квитанциях. Если кто-то не передал показания, сумма платежа у других собственников может как увеличиться, так и уменьшиться.

Единого срока передачи показаний нет. Часто это 20—26-е число каждого месяца. Но УК, ТСЖ или поставщик ресурсов может прописать в договоре с собственником квартиры свой срок передачи показаний — на стоимость ресурсов это не влияет.

Как передавать показания

Есть несколько способов:

  1. по телефону;
  2. по смс;
  3. по электронной почте;
  4. на сайте поставщика;
  5. через городской сайт или ГИС ЖКХ;
  6. через соцсети;
  7. лично;
  8. автоматически.

Расскажу про каждый из них подробнее.

По телефону

Такой способ до сих пор практикуется — им часто пользуются пенсионеры. Жители звонят на номер снабжающей организации или УК и диктуют адрес и цифры. Например:

Ленина, 11. Горячая — 115, холодная — 243, свет — 1765.

Это не самый лучший способ передавать показания: велика вероятность ошибки. Например, оператор может неверно расслышать цифру или неправильно ее записать.

Еще, чтобы сэкономить на сотрудниках, УК и ТСЖ иногда держат телефоны без оператора. Передавать показания нужно на автоответчик или общаться с голосовым роботом. Каждый раз непонятно, поймет ли цифры тот, кто будет потом прослушивать запись.

Кроме того, по телефонам для передачи показаний обычно сложно дозвониться.

По смс

Смс отправляют на специальные номера в жестко заданном формате. Например, так:

121435345 ХВС1 356 ГВС1 223 ХВС2 256 ГВС2 223 ЭЛ 1567.

В примере 121435345 — номер лицевого счета абонента, следом — показания четырех счетчиков на воду и одного на электричество.

Организации ЖКХ обрабатывают такие сообщения вручную или автоматически. В последнем случае вероятность ошибки у принимающей стороны исключена. Но ошибиться может сам жилец — так случилось у вас. Так что этот способ передачи показаний я тоже не рекомендую.

По электронной почте

Показания можно передать обычным электронным письмом. Иногда коммунальные организации требуют придерживаться определенного формата, а иногда принимают показания в произвольной форме. Вот как это может выглядеть:

Ленина, 11, л/с 121435345, абонент Петров Иван Ильич:
горячая 115;
холодная 243;
свет 1765.

На сайте поставщика

Это один из самых удобных способов. Сначала нужно зарегистрироваться в личном кабинете абонента на сайте поставщика ресурсов или УК, а потом через него каждый месяц передавать показания счетчиков.

В личном кабинете видны все предыдущие начисления и показания — будет сложно ошибиться в количестве и порядке цифр.

Через «Мос-ру» или ГИС ЖКХ

В крупных городах показания счетчиков иногда принимают через городские сайты. Так, например, сделано в Москве: передать показания можно через «Мос-ру» .

Это удобно: не нужно ходить по сайтам разных компаний, чтобы ввести показания по воде и электричеству, — все в одном месте.

Подобная система работает для любого города на сайте ГИС ЖКХ. Вход на портал — через госуслуги. Затем нужно один раз указать свой адрес и подключить лицевые счета. После этого станет доступна передача показаний счетчиков и оплата ЖКУ без комиссии.

Это в идеале. А на практике все может быть по-другому .

Через соцсети

В официальных группах организаций ЖКХ в соцсетях бывают формы приема показаний счетчиков. Они похожи на те, что есть в личных кабинетах на сайтах этих организаций. Иногда там тоже отображаются предыдущие показания — это зависит от продвинутости компании.

Читайте также:
Что подарить на Новый Год? Новогодние подарки 2021 без очередей

Передавать показания через соцсети удобно, если собственник квартиры проводит там много времени и редко пользуется браузером. Приложения соцсетей отлично адаптированы для смартфонов, а сайты некоторых организаций ЖКХ с них смотреть тяжело.

Лично

Это самый старый способ передачи показаний. Цифры со счетчиков записывают на листок, на нем же пишут номер лицевого счета или адрес, а затем несут этот листок в специальный ящик. Ящик устанавливает УК или ТСЖ. Вынимает бумажки мастер домоуправления. Если в доме есть совет или старшие по подъездам, то иногда этим занимаются они.

Такие же ящики ставят в домоуправлениях и других коммунальных организациях: можно прийти к ним в офис и оставить листочки там.

Вероятность ошибиться или потерять показания большая: жилец может неправильно записать показания, а оператор в УК — неправильно их списать. Бывает, ящики ломают хулиганы или засовывают внутрь горящие спички. Некоторые бумажки при выемке застревают и остаются в ящике.

Автоматически

В новостройках часто ставят счетчики, которые умеют сами передавать показания в управляющую компанию. Жильцам не нужно ничего переписывать и куда-либо переправлять.

Установить такие счетчики в старом жилом фонде сложно: нужно договариваться с УК, у которой должны быть программы и оборудование для приема данных. Если ничего этого нет, умные счетчики не поставить.

Что в итоге

Надежнее всего передавать показания через личный кабинет на сайте поставщика услуг или городском сайте, если в вашем городе реализована такая услуга. Будут видны предыдущие показания, не нужно каждый раз вводить номер лицевого счета, адрес и другие данные.

На этих же сайтах, как правило, можно сразу оплатить услуги без комиссии. А если все-таки произошла ошибка, то в личном кабинете есть формы для жалоб и обращений.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.

Однажды в магазине я взял товар с полки, который как оказалось потом стоял не на своём месте, и и который стоил в несколько раз дороже, чем цена на ценнике.
Нужна статья, в которой расскажут: Есть ли способ покупать в магазине, чтобы застраховаться от таких проблем?

Игорь, это уже проблемы магазина. Однажды мне так фен пытались втюхать.

А как же передача показаний при оплате через Сбербанк онлайн? Это и есть самый простой вариант. Кстати не оплачиваю жкх с карты тинькофф блэк как раз потому, что нельзя передать показания счётчиков ‍♀️

Светлана, Сбер за всё берёт комиссию и не начисляет кешбек за оплату квитанций и налогов, поэтому платить сбером, как-то не хочется.

Игорь, а какой банк начисляет кэшбэк за оплату квитанций жкх? Банк Тинькофф почему то мне не начисляет.

Кэтти, альфа начисляет кешбек на все квитанции, кроме епд. Но у них епд без комиссии и за это спасибо.

Кэтти, МКБ за оплату ЕПД дает 1% от суммы в виде баллов, которые можно перевести в рубли

Игорь, согласна, правда комиссий у меня нет при оплате жкх. Сбер использую только для этой цели. Насчёт кешбэка – ну какой он там будет с этих сумм, я готова им поступиться ради возможности не звонить и не писать никуда для передачи показаний счётчиков.

Светлана, очень даже можно. Показания пишутся в раздел “комментарий” . Отлично работает. Всегда так передаю.

Matilda, спасибо, не знала, попробую

Светлана, Я уж лучше через «Тинькофф» заведу туда деньги.

Светлана, если вы передадите показания в личном кабинете Мосэнергосбыта, то сумма оплаты сразу же появится в вашем личном кабинете Тинькофф-Банка. Можете оплатить сразу без комиссии. Операция по оплате мгновенно отразится в вашем личном кабинете Мосэнергосбыта с пометкой “в обработке”. Может быть, в Сбере то же самое?

Galina, очень сложно)) к тому же я живу не в Москве. В сбере – сканируешь qr код, или просто находишь предыдущий платёж и жмёшь «повторить», там сразу и рассчитанная сумма к оплате, и окошко для актуальных показаний счётчиков). Буквально две секунды на все про все. Вот этим и нравится

Светлана, А у нас в Курске для водоканала окон нет. Квитанцию заполнить не вариант.

“ГИС ЖКХ не всегда находит действующие лицевые счета: нельзя ни передать показания, ни оплатить услуги” – это возможно только в одном случае: если управляющая компания не завела лицевые счета. Сама по себе система изначально пустая, все лицевые счета, приборы учета и т.д. загружают управляшки. Лечится обращением.

хотя что это я, речь же про активные ЛС. самая частая причина, почему ЛС стал неактивным, – это договор управления в его основании кончился по сроку действия, а новый договор управляшка не загрузила. и выходит, что лицевой счет есть, а основание у него уже недействительное. но лечится все так же обращением в управляшку)

Читайте также:
Как получить ИНН через госуслуги онлайн: пошаговая инструкция

Один раз ввел неверные показания за воду в приложении. Написал в поддержку,объяснили,как исправить/отменить через смс. Вопрос решен.
А как так умудриться и получить счёт ,как за бассейн. ну.

Не поняла в чем проблема? Тоже как-то раз неправильно в Сбере указала показания воды. Позвонила в Водоканал, без проблем всё исправили

Дмитрий, не умные, а нищие

Это гдей то передают показания индивидуальных счетчиков электроэнергии в УК, а общедомовые за электричество рассчитывают по алгоритму как в статье? Что за дурь? У каждого собственника есть отдельный договор с электроснабжающей организацией и ни какого УК там «там и рядом не лежало»!

Ага! Как же!
Купил квартиру, Мосэнерго перепутала и полгода передаёт мои показания соседям и наоборот, написал сразу несколько претензий и обращался лично, писал в Роспотребнадзор (открестились вообще) и Жилинспекцию, всё тянут сроки и уже более 2 месяцев не дают письменные ответы.
Хочу идти дальше в прокуратуру, но жду хотя бы одного ответа для основы. По итогам готов статью написать в журнал, но сначала разделаюсь с этим нарисованным долгом в 11 тысяч с первого месяца владения квартирой

>>стопроцентную гарантию от ошибок дадут только счетчики с автоматической передачей показаний.

A, вот уж точно с этой автоматической передачей будешь платить «за того или другого дядю»! И знать не будешь за что.

A, Эт фигня. Мне счетчики на газ к Л/С год крепили. И долг в сумме 13200 повесили.

Виталий, мне долг 11 тысяч сразу повесили, успех!

A, добрый день. Я официальный представитель АО “Мосэнергосбыт”. Для уточнения информации по Вашему вопросу просьба сообщить номер лицевого счёта и контактный номер телефона. Информацию можно прислать в личные сообщения официальных групп АО «Мосэнергосбыт»: Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Twitter, Instagram и пр. (со ссылкой на данный комментарий).

Светослав, 41406-096-53
В соц. сетях меня нет.

Обращение от 25.09.2020 только зарегистрировано 19.10.2020, а ещё 30 дней минимум рассматривать, в общем ответа мне за 2 месяца так и не дали, хотя часть претензий числится выполненными без ответа мне.

А про долг уведомление из приложения каждый день приходит.

НЕ СОЧТИТЕ ЗА РЕКЛАМУ! ДАЖЕ В СТАРЫЙ ФОНД ВСЕ ПОСТАВИТЬ МОЖНО! Было бы желание либо у хозяина квартиры, либо у управляшки.
Чтобы не ошибаться, почти все ваши способы решает (и даже расширяет функционал до сигнализации тех же протечек) контроллер отечественной разработки Saures. Показания воды в систему учета Москвы вообще передает автоматически, мне приходят только извещения (подтверждения), что данные ушли по назначению. Электроэнергию просто получаю на почту.
Если УК принимает показания по электронной почте, то система сама будет отсылать показания на требуемый адрес, формат письма задаете сами.
На свободные входы контроллера подцепил датчики протечки, тоже полезный функционал.
Если у кому надо – подключите датчики температуры или давления.
Самый большой плюс – контроллер работает от литиевых батарей, никаких 220 не надо.
А если у кого дом вне возможности подключить интернет (у меня это гараж) – ставим контроллер с технологией NBiOT (работает на сетях МТС, трафик примерно на 6 лет включен в стоимость контроллера.

Как передать показания счетчиков воды онлайн через Госуслуги

Зимой 2014 года жителям Москвы и области стала доступна передача показаний счетчиков воды через портал «Госуслуги». Центр координации «ГУ ИС», ранее выполнявший функцию сбора данных, работать перестал. О том, планируется ли дать возможность регионам отправлять данные через интернет, пока нет никаких новостей.

Подать показания счетчиков воды через «Госуслуги» всероссийского формата не удастся – использовать нужно региональный сайт www.pgu.mos.ru.

ПГУ.МОС – что за сайт?

PGU.MOS.RU – сайт государственных услуг Москвы, развитием которого занимается Департамент IT столицы. Портал включает все услуги, предоставляемые столичными властями москвичам.

Чтобы иметь возможность отправлять данные счетчиков онлайн, придется однократно посетить МФЦ (или местный центр обслуживания «Госуслуги») и передать первичные сведения специалисту -от этих показаний будет зависеть последующая оплата. Рекомендуется также максимально заполнить анкету в Личном Кабинете ПГУ – это упростит работу с сайтом.

Подробная инструкция по работе с ПГУ

Вы не знаете, как ввести показания счетчика воды через «Госуслуги», и никогда ранее не использовали интернет для этой цели? Подробная инструкция поможет вам:

Зарегистрируйтесь на ПГУ. Заполните все поля анкеты, представленной на рис. 1, и нажмите зеленую кнопку «Зарегистрироваться».

Эта процедура не из легких – приходится подтверждать регистрацию при помощи кодов, которые поочередно поступают на адрес электронной почты и номер телефона.

После регистрации переходите в раздел «Квартира, ЖКУ» в перечне слева.

Выберите услугу «Прием показаний приборов учета воды».

Ознакомьтесь со страницей, которая рассказывает об услуге и правилах ее предоставления.

Обратите особое внимание на такие моменты:

  • Сведения вносятся с 15 числа текущего месяца по 3-е следующего. В случае опоздания данные будут отнесены к следующему отчетному периоду.
  • Показания счетчика воды через сеть должны вноситься регулярно – возможен пропуск длительностью не более 2 месяцев. Если вы не отправляли данные через «Госуслуги» три месяца, придется снова идти в МФЦ и подавать первичные показания.
  • Если вы монтировали новый счетчик, отправить показания счетчиков воды через «Госуслуги» не получится –нужно идти в МФЦ.
  • Значение, которое вы указываете, не может быть меньше поверочногоили предыдущего.
  • Вводимое значение не должно превосходить норматив водопотребления, который на одного человека составляет 11.68 куб. м. в месяц.
Читайте также:
Как записаться к врачу через Госуслуги онлайн

На этой же странице присутствуют перечень необходимых для использования услуги сведений (код плательщика с квитанции и сами показания) и информация о сроках передачи сведений (1 сутки).

После ознакомления со страницей нажмите «Получить услугу».

Укажите код плательщика – десятизначный номер, присутствующий на квитанции. Затем нажмите «Продолжить».

Совет: Если приходит сообщение, что «Код плательщика в системе не найден», стоит обратиться в МФЦ или местный центр «Госуслуг» для уточнения кода.

В блоке «Показания приборов» пропишите адрес и добавьте сведения о расходе воды.

Данные по горячей и холодной воде указываются отдельно.

Нажмите «Подать показания» — на этом процедура передачи показаний счетчиков воды через портал «Госуслуги» будет завершена.

Как быть, если допустил ошибку?

Данные можно удалить, нажав на красный крестик рядом со значением в блоке «Показания приборов» однако, на удаление есть ограничения:

  • Если данные были отправлены до 20 числа, их можно корректировать без ограничений; если же после 20 — только в течение 24 часов с момента совершения операции. При пропуске срока придется обращаться в местный центр Госуслуг с просьбой о корректировке.
  • Удаляются данные лишь за текущий месяц и два следующих.
  • Возможно только последовательное удаление: если пользователь внес данные за текущий и следующий периоды, то сначала удаляется значение за следующий период, затем – за текущий.
  • Пользователь не имеет права удалять и корректировать сведения, внесенные сотрудником центра «Госуслуг».

Как снимаются показания?

Ошибки при передаче показаний счетчиков воды наказываются штрафом, поэтому нужно быть внимательным. В работе со счетчиком вам поможет знание следующих правил:

  • Начальные данные берутся из ведомости, которую предоставляет мастер, занимавшийся монтажом счетчика.
  • Определим сразу: в одном куб. м. жидкости 1000 литров. Три последние цифры, которые отличаются по цвету, считают сотни, десятки и единицы литров, а первые пять отражают количество целых израсходованных кубометров.

При подаче сведений онлайн через «Госуслуги» нужно писать полное значение (включая литры), тогда как, например, при подаче через СМС достаточно только целых куб. м.

Обратите внимание: Если на счетчике все цифры одного цвета, значит, эта модель не считает литры.

  • Объем потребления воды за месяц – это разница между текущим значением и данными предыдущего периода.
  • Стоимость одного кубометра воды устанавливается муниципальными властями и является различной в каждом регионе. Чтобы узнать, какую сумму нужно заплатить, достаточно перемножить цену кубометра на количество потребленных за месяц кубометров воды.
  • Счетчик может «врать». Чтобы он давал объективные результаты, нужно следить за состоянием сантехники и бытовой техники.

Передачу показаний счетчика воды через «Госуслуги» Москвы называют самым простым способом, однако, в справедливости этого утверждения есть сомнения. На тематических форумах активно высказывается недовольство тем, что «Госуслуги» предъявляют излишне высокие требования к регистрирующимся гражданам.Продиктовать данные по телефону или отправить их посредством СМС куда проще, чем привязывать всевозможные средства связи к аккаунту на сайте ПГУ. Поэтому появление возможности отправлять показания счетчика воды онлайн прорывом, увы, пока не стало.

5 способов передать показания счетчиков воды – пошаговые инструкции

Автор: Нина Донских

На данный момент, более чем у половины москвичей в квартирах установлены водосчётчики. В связи с этим возникает вопрос: «Как можно передать показания счетчиков горячей и холодной воды?». Представляем вам 5 способов с подробными пошаговыми инструкциями:

1. Как передать показания счетчика воды по телефону
2. Как передать показания счетчика воды через интернет
3. Как передать показания счетчика воды через мобильное приложение
4. Как передать показания счетчика воды по смс
5. Как передать показания счетчика через инженерную службу района

Далее подробно расскажем о каждом из этих способов, а вы выбирайте наиболее удобный и подходящий для вас. Главное, не забывайте перед подачей показаний зарегистрировать ваши приборы учета в районном ГКУ ИС/МФЦ, адреса которых выложены на Портале городских услуг.

Как передать показания счетчика воды по телефону

Для этого вам нужно позвонить в Единую сервисную службу в Москве по номеру телефона +7 (495) 539-25-25 и сказать, что вы хотите передать показания индивидуальных приборов учета. Также, будьте готовы к тому, что у вас спросят следующую информацию:

  • ФИО;
  • адрес;
  • код плательщика (он указан в платежной квитанции ЖКХ);
  • заводские номера водосчетчиков (их можно посмотреть на самих приборах или в договоре).

Показания по телефону принимаются каждый будний день с 8.00 до 20.00, в течение последних десяти дней месяца.

Читайте также:
Банкомат не выдал деньги но списал, что делать в такой ситуации

Как передать показания счетчика воды через интернет

Не так давно в интернете можно было найти достаточно много бесплатных сервисов и сайтов для передачи показаний. Однако на сегодняшний день существует всего лишь два варианта передачи показаний приборов учета воды в Москве, а именно: Портал городских услуг и мобильное приложение.

На Портале городских услуг mos.ru:

  • Зарегистрируйтесь на сайте mos.ru (ранее pgu.mos.ru).
  • Укажите свой email, контакты и личные данные (при заполнении личных данных не забудьте указать номер СНИЛС – свидетельство пенсионного страхования).
  • Перейдите во вкладку «Услуги», затем «Жилье, ЖКУ, двор», «Прием показаний приборов учёта воды».
  • Кликните на кнопку «Получить услугу».
  • Введите код плательщика из ЕПД.
  • Впишите номер квартиры.

Далее откроется специальная форма, где нужно будет вписать данные, которые вносятся с 15 по 3 число каждого месяца. Если вы забыли передать показания водосчетчиков и внесете их в другое время, то приняты они не будут, а прибавятся к следующему периоду. Если показания не отправлялись более чем 2 месяцев, то для возобновления услуги на портале, необходимо будет снова идти в ГКУ ИС/МФЦ.

Правда у этого метода есть один минус, а именно то, что система не может принять показания превышающие существующие нормативы: холодная вода — 6,935 м3/мес., горячая 4, 745 м3/мес. на одного человека. Если у вас не получается передать данные, то воспользуйтесь другим способом.

Как передать показания счетчика воды через мобильное приложение

  • Откройте Google Play для Android или App Store для iOS.
  • В поиске введите слова: «Госуслуги» или «ЖКХ Москвы».
  • Выберите и загрузите на свой телефон любое из этих приложений.
  • Зарегистрируйтесь в приложении, заполнив свой профиль.
  • Найдите иконку «Жилье», затем кликните на «Показания счетчиков».
  • Нажмите на кнопку «Внести показания» и введите цифры за последний месяц, ну или за тот, информацию по которому вы хотите передать.
  • Теперь не забудьте нажать «Сохранить».
  • Данные ваших приборов учета отправлены.

Как передать показания счетчика воды по смс

Сначала вам нужно будет зарегистрировать свой код плательщика. Для этого пошлите смс на номер 7377 со следующим текстом: «вода кп ххххххххх». Затем перешлите актуальные цифры ваших счетчиков горячей и холодной воды на этот же номер 7377 с текстом: «вода добавить хх.х yy.y», где хх.х — цифры первого прибора, а yy.y — цифры второго прибора.

Доступ и подключение к услуге передачи данных счетчиков воды через смс осуществляет инженерная служба вашего района, например, ЮАО, ЮЗАО и тп.

Как передать показания счетчика через инженерную службу района

Здесь все очень просто: приходите в свою инженерную службу, заполняете специальный бланк и опускаете его в ящик, предназначенный для этих целей.

Система быстрых платежей: что надо знать об СБП

Что такое Система быстрых платежей

Система быстрых платежей была запущена Банком России и Национальной системой платежных карт (НСПК) в начале 2019 года. СБП позволяет банковским клиентам мгновенно переводить деньги между счетами разных банков по простому идентификатору — номеру мобильного телефона, который должен быть привязан к банковскому счету.

В СБП действуют несколько сценариев проведения переводов:

  • c2c (customer-to-customer) — платежи между физическими лицами;
  • me2me — платежи между своими же счетами в разных банках;
  • c2b (customer-to-business) — платежи физических лиц в пользу юридических. Используются для оплаты товаров и услуг с помощью QR-кода.
  • b2c (business-to-customer) — платежи юридических лиц в пользу физических. Используются для возврата средств от продавцов покупателям или для выплат от компаний гражданам (например, перевод зарплат, страховые выплаты, перечисление микрозаймов).

Какие банки входят в СБП

СБП обязаны внедрить все банки с универсальной лицензией, которые одновременно являются участниками платежной системы «Мир», а также соответствуют ряду других критериев. В России насчитывается 195 таких кредитных организаций. По данным ЦБ на 19 января 2021 года, из них к Системе быстрых платежей подключили 191 или 98%. Представитель регулятора рассказал РБК Трендам: «Мы ожидаем подключения остальных банков с универсальной лицензией и активно работаем с ними в этом направлении».

Для остальных банков (а в российской банковской системе к началу 2021 года остался 371 банк) участие в СБП добровольное. Всего участниками системы на данный момент являются 211 банков, в том числе 12 крупнейших, системно значимых:

  • Сбербанк,
  • ВТБ,
  • Альфа-банк,
  • «Открытие»,
  • Газпромбанк,
  • МКБ,
  • Райффайзенбанк,
  • Росбанк,
  • Промсвязьбанк,
  • Совкомбанк,
  • «Юникредит»,
  • Россельхозбанк.

К началу 2021 года банки обязаны подключить только переводы между физлицами. Для внедрения остальных сценариев установлены другие сроки: оплату покупок по QR-коду системно значимые банки должны подключить до 1 октября 2021 года. Это уже сделали ВТБ, Газпромбанк, «Открытие», Промсвязьбанк, Райффайзенбанк и Росбанк. Банки с универсальной лицензией должны внедрить QR-платежи до 1 апреля 2022 года. К этим же срокам банки обязаны настроить переводы между гражданами по инициативе получателя и переводы от юридического лица физическому.

Читайте также:
Как оформить загранпаспорт онлайн через Госуслуги: пошаговая инструкция

Как работает Система быстрых платежей

Переводы между физическими лицами совершаются через мобильные приложения банков-участников системы.

Порядок действий пользователя:

  1. подключить возможность приема и отправки подобных переводов в мобильном приложении банка;
  2. выбрать в меню приложения перевод через СБП / перевод по номеру телефона;
  3. ввести номер телефона получателя средств;
  4. выбрать банк, на счет которого нужно совершить платеж;
  5. указать сумму;
  6. отправить деньги.

Средства зачисляются мгновенно в режиме 24/7.

Для оплаты товаров и услуг на кассе или сайте продавца необходимо навести камеру смартфона на QR-код, в который вшита платежная информация. Сканирование совершается через банковские приложения или специальные приложения, разработанные другими участниками рынка. Например, такое приложение уже запустил ретейлер Wildberries, а НСПК разрабатывает СБП Pay.

В Системе быстрых платежей также реализована функция «Мгновенный счет», которая позволяет оплачивать покупки в онлайне или мобильном приложении магазина, рассказал РБК Трендам представитель НСПК. «Клиенту приходит ссылка, в которой зашифрованы все необходимые для оплаты реквизиты. Нужно только проверить сумму покупки, название магазина в своем мобильном банке и подтвердить оплату».

Что поменяла СБП в системе переводов

«До появления Системы быстрых платежей межбанковские переводы физических лиц можно было проводить только по банковским или карточным реквизитам. После запуска СБП клиенты получили сервис, в котором не нужно вводить реквизиты и долго ждать зачисления денежных средств», — пояснила РБК Трендам заместитель председателя правления банка «Русский стандарт» Елена Петрова.

По словам основателя TalkBank Михаила Попова, для расчетов по банковским реквизитам используются другие электронные протоколы, не онлайновые. Они не обеспечивают необходимую степень прозрачности для всех участников, поэтому операции требуют дополнительной проверки, когда участники подводят итог, кто, кому и сколько должен заплатить, и только затем отправляют деньги.

«Занимало дополнительное время, чтобы физически переместить деньги со счетов после проведения взаиморасчетов, денежные средства шли дольше, те самые знаменитые три-пять рабочих банковских дней», — говорит Попов.

Если клиент переводит деньги по карточным реквизитам с использованием инфраструктуры платежных систем (Visa, Mastercard, «Мир»), то адресат получает такие деньги быстрее, чем сам банк, так как платежная система сообщает банку, что прошла транзакция. В этом случае основное отличие Системы быстрых платежей от карточных переводов — простой идентификатор. Но сейчас платежные системы также развивают переводы по номеру телефона.

При оплате товаров и услуг с помощью СБП средства зачисляются на счет продавца сразу после подтверждения оплаты в мобильном банке покупателя, то есть процесс оплаты занимает секунды. При оплате картой на прохождение расчета нужно время, рассказал представитель НСПК: «До появления Системы быстрых платежей в нашей стране не было сервиса, который бы позволял делать это». По словам директора департамента эквайринга банка «Русский стандарт» Инны Емельяновой, оплата покупок по QR-коду или с помощью мгновенного счета особенно удобна в интернете — клиенту не надо вводить данные своей карты на сайте, а нужно просто считать QR-код или перейти по ссылке, что быстрее и безопаснее.

Комиссии и лимиты Системы быстрых платежей

Еще одно важное отличие СБП — ее дешевизна для клиентов и банков. В отличие от карточных комиссий, которые устанавливают сами участники рынка, тарифы в СБП регулирует Центробанк. С 1 мая 2020 года Банк России в качестве антикризисной меры запретил банкам взимать комиссию с клиентов за переводы до ₽100 тыс. в месяц, при исчерпании бесплатного лимита комиссия может составлять 0,5%, но не более ₽1,5 тыс. Средняя комиссия с карточных переводов между разными банками составляет 1–2%. Также ЦБ до июля 2022 года отменил плату для самих банков за проведение таких транзакций.

Лимиты на переводы через СБП каждый банк устанавливает самостоятельно, иногда они ниже, чем по карточным переводам. На этот «барьер» пользования системой уже обратил внимание ЦБ. Например, в Сбербанке существует суточный лимит в размере ₽50 тыс., в ВТБ разовый лимит — ₽150 тыс., месячный лимит — ₽2 млн. В «Тинькофф-банке» максимальная сумма одного перевода достигает ₽150 тыс., максимум можно совершать 20 переводов в сутки и переводить не более ₽1,5 млн в месяц.

Лимиты всех банков можно узнать в приложении или на сайте кредитных организаций.

Зачем создавали Систему быстрых платежей

Ключевая цель СБП — предоставить людям возможность быстро, удобно и недорого перевести деньги на счет в другом банке по простому идентификатору, говорит представитель НСПК: «Система также направлена на повышение качества платежных услуг, расширение финансовой доступности, снижение стоимости платежей для населения и содействие конкуренции на российском платежном рынке».

В первую очередь ЦБ создавал Систему быстрых платежей как конкурента Сбербанку, который первым реализовал систему переводов по номеру телефона и является монополистом на этом рынке: по последним открытым данным Федеральной антимонопольной службы на 2018 год, доля Сбербанка составляла 94%. Крупнейший банк не хотел подключать сервис ЦБ, и регулятор обязал его сделать это по закону. В итоге Сбербанк подключился к СБП на полгода позже установленного срока (в конце марта прошлого года вместо 1 октября 2019 года), за что был оштрафован Банком России.

Читайте также:
Оплата штрафов ГИБДД онлайн через Госуслуги и как узнать задолженность

Для чего используется СБП

СБП используют как для переводов другим пользователям, так и для переводов средств между своими счетами, открытых в разных банках. Особенно удобен этот механизм для денежных переводов с зарплатной карты. «Заметный прирост СБП дает процент клиентов, которые ранее не совершали переводы, а пользовались банкоматами: снимали деньги в одном банке и пополняли счет наличными в другом банке», — отмечает Петрова из «Русского стандарта».

По статистике банка «Русский стандарт», которую он предоставил РБК Трендам, в тройку самых популярных категорий оплаты с помощью QR-кода через СБП вошли:

  • магазины одежды,
  • пополнение брокерских счетов,
  • доставка еды и фаст-фуд.

Какие у СБП имеются недостатки

Регулирование комиссий в Системе быстрых платежей может негативно сказаться на российском рынке финтеха и платежной системе банковского сектора, считает Попов из TalkBank. Эти средства банки используют в том числе для развития технологий и инфраструктуры, обеспечивающий практически повсеместный прием безналичных платежей. Также часть комиссионных доходов направляется на безопасность платежей, утверждает Попов: «Если у банков не будет средств на обслуживание и повышение защиты этих каналов, то рано или поздно начнут накапливаться бреши, через которые миллиардами будут утекать деньги клиентов». Поэтому банки используют какие-то лазейки и ухищрения для того, чтобы клиент не имел возможности или в меньшей степени пользовался СБП, чем платными сервисами переводов». Например, многие крупные банки, в том числе Сбербанк, не поставили СБП как основной продукт в своих мобильных приложениях, и клиентам достаточно сложно разобраться, как самостоятельно ее подключить и настроить.

Также, как показала практика, в СБП есть риски по кибербезопасности, предупреждает Попов: «Уже было несколько инцидентов, когда находили лазейки в недостаточно продуманных банковских интерфейсах. Через эти лазейки могли активировать платежи по СБП, и клиенты теряли свои деньги. К счастью, это не перешло в лавинообразную историю».

Будущее Системы быстрых платежей

Сейчас ЦБ и НСПК работают над еще над двумя сценариями операций, которые могут появиться в Системе быстрых платежей в 2022–23 годах:

  • c2g (customer-to-government) — платежи физических лиц в пользу государства. Могут использоваться для оплаты налогов, штрафов, сборов, пошлин и т. п.
  • g2c (government-to-customer) — платежи от государства в адрес физических лиц. Могут использоваться для выплат из государственного бюджета, например, пенсий, зарплат и т. п.

Также в следующем году продолжат развиваться существующие и появятся новые сервисы — как в части c2c-, так и c2b-платежей, сказал представитель НСПК. Например, в c2c будет развиваться функция pull, которая пока доступна для переводов между своими счетами в разных банках и позволяет перевести деньги со своих счетов в нескольких банках внутри только одного мобильного приложения банка. Первыми участниками, которые реализовали эту возможность стали «Русский стандарт», «Тинькофф» и СКБ-банк. Сейчас еще ряд банков тестирует такую функциональность.

По мере развития Системы быстрых платежей также могут сблизиться комиссии в разных сервисах переводов, считает Попов из TalkBank: «Комиссии платежных систем снизятся, а комиссия СБП вырастет так, чтобы банки, которые все это обслуживают, зарабатывали свою норму прибыли и могли обеспечивать и безопасность, и стабильность сервисов, и внедрение инноваций».

Международные аналоги СБП

В настоящее время в мире функционируют более 30 подобных систем, не считая тех, что находятся на стадии проектирования или запуска, рассказал представитель НСПК.

Популярностью пользуются шведская Swish (начала работать в 2012 году), британская Faster Payments (работает с 2008 года), гонконгская FPS (Faster Payment System, запущена в 2018 году), индийская IMPS (работает с 2010 года), австралийская NPP (New Payment Platform, дата запуска — 2018 год).

Также существует система SEPA, которая позволяет проводить переводы мгновенно и круглосуточно в единой платежной зоне евро. Отправлять деньги можно как внутри страны, так и в другие страны этой зоны (их насчитывается более 30), между физическими и юридическими лицами на сумму не более €15 тыс.

Центральный среди банков

Главным игроком платежной системы останется регулятор

Банк России представил стратегию развития национальной платежной системы, в которой предполагается создание новых сервисов. Так, согласно документу, появится инфраструктура для оплаты цифровыми рублями как альтернатива классическому эквайрингу и оплате через СБП. Кроме того, на финансовый рынок выведут небанковских поставщиков платежных услуг. Несмотря на то что ряд предложений участников рынка регулятор учел, открытым остался вопрос конкуренции между банковскими системами и решениями ЦБ.

ЦБ 14 апреля представил стратегию развития национальной платежной системы (НПС) на 2021–2023 годы. По словам первого зампреда Банка России Ольги Скоробогатовой, в рамках существующих проектов планируется расширение функционала системы быстрых платежей (СБП) — запуск сервиса для осуществления платежей в бюджет и взаимодействие с ГИС ЖКХ.

Из новых направлений она отметила развитие инфраструктуры цифрового рубля. Поскольку планируется, что им можно будет рассчитываться в рознице, то, по словам госпожи Скоробогатовой, эта форма оплаты может стать альтернативой не только классическому эквайрингу, на тарифы которого жалуются торговые точки, но и СБП. Впрочем, тарифы на расчеты цифровым рублем только планируется обсудить.

Читайте также:
Всем пользователям портала госуслуг обещают скидки от размера госпошлины
Ольга Скоробогатова, первый зампред ЦБ, на презентации стратегии развития национальной платежной системы 14 апреля

Доминирующее положение отдельных игроков на платежном рынке может оказать негативное воздействие на доступность платежных услуг

Проект стратегии развития НПС участники рынка получили для обсуждения в конце 2020 года и к середине января подготовили свои замечания к документу (см. “Ъ” от 18 января). Регулятор доработал стратегию и в середине марта направил участникам рынка новый вариант, к которому у них также нашлись замечания (см. “Ъ” от 17 марта). Окончательный вариант содержал ряд изменений по сравнению с представленной в марте версией.

Так, по словам главы Ассоциации участников рынка электронных денег и денежных переводов Виктора Достова, в исходном варианте ЦБ анонсировал появление «легких» лицензий для небанковских поставщиков платежных услуг, т. е. выполнение ряда платежных операций без банковской лицензии. Однако в этом случае вложения в платежную инфраструктуру и развитие бизнеса, которые сделали действующие игроки, могут обесцениться, а новые игроки получат необоснованное конкурентное преимущество. В новом варианте стратегии этой нормы уже нет.

В то же время глава «Национального платежного совета» Алма Обаева обратила внимание, что разработка регулирования небанковских поставщиков финансовых услуг перенесена с 2023 года на 2022 год. По мнению Ольги Скоробогатовой, продвижение поставщиков таких услуг на рынок важно для развития конкуренции и снижения издержек. Сегодня для выхода на финансовый рынок финтехкомпаниям приходится покупать банки с лицензией (см. “Ъ” от 11 декабря 2020 года). Чтобы убрать этот элемент и дать прямой доступ, необходимо соответствующее регулирование, отметила зампред ЦБ.

«Это планировалось реализовать еще в стратегии, принятой в 2013 году, но так до сих пор и не сделано»,— отметила она. Директор департамента национальной платежной системы ЦБ Алла Бакина сообщила, что механизм еще будет прорабатываться, но это выгодно и компаниями, которым при отправлении средств по старым реквизитам долго приходится их возвращать, и банкам.

Один из важнейших моментов, который так и остался без ответа, в стратегии имеет прямое отношение к конкуренции, которой в целом уделено большое внимание. Однако, по словам Виктора Достова, конкуренция на платежном рынке между частными решениями и решениями ЦБ (платежная система «Мир», СБП, а в перспективе и цифровой рубль) не нашла отражения в документе. Участники рынка, добавил он, в частности, напоминали ЦБ, что в целях равной конкуренции предполагалось еще при создании НСПК (Национальная система платежных карт) впоследствии ее акционировать, и предлагали ввести это в концепцию.

Пресс-центр

Глава национальной системы платежных карт: Мы вернули россиянам 1 млрд рублей

Глава Национальной системы платежных карт (НСПК) Владимир Комлев на полях Петербургского международного экономического форума в интервью ТАСС заявил, что платежная система «Мир» с момента запуска собственной программы лояльности вернула россиянам в виде кешбэка более 1 млрд рублей. Также гендиректор компании рассказал, как теперь можно оплачивать покупки через СБП в одно касание при помощи NFC -меток и о планах по развитию платежной системы.

— НСПК с конца апреля обеспечил техническую возможность добавления карт «Мир» в платежный сервис Apple Pay. Сколько банков на текущий момент работают над внедрением карт «Мир» в этот сервис ? Когда можно ожидать первые транзакции ?

— Технический релиз платежной системы «Мир», который вышел в конце апреля, означает, что с определенной даты у банков появляется возможность приступить к реализации сервиса. Но в каждом конкретном банке этот проект предполагает взаимодействие самого банка, платежной системы и, конечно, владельца кошелька — Apple Pay. Поэтому сроки внедрения в разных банках могут отличаться. Интерес к системе сегодня проявляют практически все банки, которые выпускают карты «Мир». Мы работаем над внедрением Apple Pay с несколькими банками. О подключении сообщим дополнительно.

— Вы делаете очень многое для продвижения карт «Мир». У вас есть собственная программа лояльности. Хотелось бы узнать, сколько уже в рамках этой программы вы выплатили, не считая программы Ростуризма ?

— С 1 января текущего года, без учета выплат кешбэка от Ростуризма, за транзакции, совершенные в сетях наших партнеров, было выплачено уже порядка 160 млн рублей кешбэка. Это только с начала 2021 года. А с момента запуска платформы — уже более 1 млрд рублей. В этой сумме учтены не только выплаты от «Мира», но и кешбэк, выплаченный нашими партнерскими ТСП (торгово-сервисные предприятия — прим. ТАСС). Так что программа востребована, она дает очень ощутимые выгоды россиянам, которые в ней участвуют. И мы продолжаем запускать все новые акции.

Например, мы расширяем скидки, которые можно получить за оплату проезда «Миром», и на железнодорожные билеты. Речь идет о проезде в пригородных электричках в целом ряде регионов с 1 июня по конец сентября, то есть на дачный сезон, чтобы россиянам было выгодно оплачивать картой «Мир» такие поездки. Сейчас это реализовано в Самарской, в Саратовской ППК и ППК Черноземье. Думаю, что это направление также будет достаточно быстро расширяться, как и остальные наши транспортные проекты.

Читайте также:
ИП через Госуслуги: как открыть и как закрыть

— Если говорить отдельно о туризме, сколько было выплачено всего средств в рамках этой программы за прошлый и текущий год ?

— Сейчас мы наблюдаем очередной всплеск интереса к программе, который был вызван поручением президента о кешбэке за отдых детей в летних лагерях. И это уже четвертый этап проекта Ростуризма. Надеемся, что далеко не последний. С самого начала действия туристического кешбэка, как его называют, общий объем продаж составляет около 25 млрд рублей. В проекте поучаствовали уже более 1 млн человек, которые смогли воспользоваться возможностью купить тур и получить возврат части средств.

Общий объем выплаченного кешбэка, который перечислен гражданам, уже составляет порядка 5 млрд рублей

— Это уже включая кешбэк за детский отдых ?

— Да, это все вместе, общий туристический кешбэк. Надо сказать, что он начисляется в течение трех-четырех дней. И объем ежедневных начислений, а также спрос россиян на выгодные путешествия по стране достаточно высокий.

— «Мир» — довольно молодая платежная система. И она в процессе своего развития обрастает новыми сервисами. Вы в этом году запустили премиальный сегмент карты — Supreme. Хотелось бы узнать, в чем их отличие от обычных карт ? Есть ли на них спрос ? Какие планы по дальнейшему развитию этого проекта ?

— Действительно, «Мир» — платежная система молодая. В первое время мы были сосредоточены на раскрытии терминальной сети, чтобы везде можно было расплатиться картой «Мир». Затем вместе с банками поэтапно переходили к выпуску карт, чтобы все бюджетники, студенты и пенсионеры их получили. Потом стали задумываться о дополнительных возможностях, сделали многофункциональное технологическое наполнение.

Сейчас мы пришли к тому этапу развития, когда нужен свой премиальный продукт. Такие карты есть у любой зрелой платежной системы

Потому что люди с высоким доходом требуют к себе, как правило, особого отношения. С нашей точки зрения, продукт получился премиальным, начиная от дизайна и заканчивая обслуживанием в банках. Безусловно, проект реализуется в сотрудничестве с банками, которые вносят и будут добавлять по мере развития продукта свои дополнительные возможности. Мы как платежная система по этой карте даем уникальный кешбэк. Сейчас, на начальной стадии развития проекта, это 10% кешбэка в самых востребованных у этой категории банковских клиентов сегментах — рестораны, кафе, супермаркеты и такси.

Также аудитория нашего нового продукта достаточно много путешествует, поэтому для всех держателей карт Mir Supreme предоставлен бесплатный доступ в лаунж аэропортов. Эта услуга реализована в сотрудничестве с высокотехнологичной компанией DragonPass. Вся структура доступа в VIP-залы интегрирована в мобильное приложение, и по QR-коду можно воспользоваться такими залами практически по всему миру. Кроме того, пользователям доступны скидки в ресторанах и магазинах аэропортов. При этом сама карта на физическом носителе не нужна, достаточно приложения.

Сегодня Supreme уже выпускает СМП Банк, еще ряд банков проявляют большой интерес к продукту.

Конечно, такая карта вряд ли станет массовой, но она обязательно найдет своего пользователя.

— Как вы считаете, она способна конкурировать с аналогичными продуктами других платежных систем ?

— Да. Она предоставляет в целом те же самые возможности для клиентов. Мы очень внимательно подходили и к экономике банка. Сегодня ни одна из подобных карт не предоставляет таких преимуществ, как 10-процентный кешбэк за покупки, причем в тех категориях, в которые мало кто рискует заходить. С учетом сумм, которые обычно тратятся в премиальном сегменте, 10% — это существенный кешбэк.

— Недавно ЦБ представил рынку стратегию развития национальной платежной системы до 2023 года, и там для «Мира» есть план по доле операций среди всех транзакций по картам. Если я не ошибаюсь, это 27- 30% к концу 2023 года. Как вы считаете, сможете ли вы его достичь? Может быть, вы даже сможете его перевыполнить ?

— Каждый следующий процент доли рынка дается все сложнее, потому что стартовать с низкой базы и удваиваться, давать приросты, пока у тебя небольшой процент, — это не так сложно. Разумеется, это требует серьезной работы, но чисто математически это несложно.

За пять лет существования платежной системы «Мир», даже если считать, что банки начали активно карты выпускать только с 2017 года, мы заняли 24% доли рынка по объему транзакций по итогам прошлого года

Так что мы уже достаточно большой путь прошли, и каждый следующий процент будет доставаться труднее. Но мы не сомневаемся, что нам удастся справиться даже с такими амбициозными цифрами как 27-30% за следующие три года, которые обозначены стратегией Банка России. Мы понимаем, на какие конкретно сервисы и продукты, на какие программы, в том числе маркетинговые, мы будем ориентироваться, чтобы реализовать такой рост.

Читайте также:
Как оформить СНИЛС ребенку через госуслуги онлайн: подробная инструкция и ответы на вопросы

— Обсуждается ли вопрос смены акционера или изменения состава акционеров ?

— Нет, не обсуждается.

— Может быть, есть какие-то планы на счет IPO «Мира» ?

— Я думаю, что об этом лучше спрашивать нашего акционера.

— Хотелось бы еще поговорить про СБП — систему быстрых платежей. Недавно вы выпустили приложение СБПэй. Какие у вас планы по дальнейшему развитию проекта ?

— Про него уже достаточно много было сказано. Это приложение, которое создано, исходя из полученных нами запросов и предложений от участников рынка. Например, мы получали от торгово-сервисных предприятий запрос, так как в каждом банке платеж по QR-коду реализован по-своему, и не всегда пользователю легко его найти и выполнить. Бывает, что в магазин приходит человек, которому предлагают скидку при оплате через СБП, а он даже не знает, как в мобильном приложении банка совершить платеж и получить преимущества.

Мы понимаем, что реализовать удобный пользовательский опыт в рамках мобильного приложения — это тоже не всем под силу. Приложения у всех банков реализованы по-разному, а кроме того, у некоторых участников СБП их просто нет. Поэтому СБПэй — это решение, которое позволяет получить гарантированно хороший клиентский опыт для совершения С2В-платежей, а банк при этом может реализовать лишь интеграционную часть процесса. Самые сложные вопросы, связанные с аутентификацией держателя карты и его идентификацией, берет на себя приложение СБПэй.

— Насколько я понимаю, сейчас в приложении реализован основной функционал оплаты через QR-код. Но наверняка вы разрабатываете какие-то дополнительные функции.

— Как я уже говорил, мы постоянно работаем над улучшением клиентского опыта. Ведь даже оплата с помощью QR по СБП в магазине может быть не так удобна по сравнению с тем, как сегодня люди привыкли платить со смартфона. То, что мы сегодня показываем на нашем стенде на ПМЭФ, — это новая возможность платить через СБПэй практически в одно касание с телефона или максимально быстро через QR-код.

Технология принципиально отличается от всего того, что до сего момента было сделано на рынке в мобильных приложениях

Она делает процесс оплаты через СБПэй таким же удобным для пользователя и таким же быстрым, как оплата мобильными платежными сервисами (например, Mir Pay, Samsung Pay, Google Pay, Apple Pay) — в один клик через наклейку с NFC, на которой есть QR-код. А поскольку это приложение вас аутентифицирует через биометрию на вашем смартфоне, не нужно больше получать СМС с кодами. Одновременно с этим сохраняются все уровни безопасности операции.

Выигрывают в итоге все три стороны. Пользователь получает прекрасный клиентский опыт. Для магазина это хороший и недорогой способ приема безналичной оплаты, который позволяет снизить комиссию и не ухудшить пользовательский опыт для его клиентов. И для банка, который обеспечивает торговой точке прием платежей через СБП, — это отсутствие необходимости устанавливать терминал или какое-то другое дорогостоящее оборудование, где формировался бы динамический QR-код.

Все переходит на уровень одной NFC-наклейки с нанесенным на ней QR. Стоимость такой NFC-метки — примерно до 50 рублей.

Мы не стали отказываться от QR, для кого-то он может стать привычнее, плюс у клиента в телефоне может не оказаться NFC-модуля, тогда он расплатится через СБПэй другим способом.

— А сколько уже банков подключились к СБПэй ? В принципе, уже на днях стало известно, что это станет обязанностью для банков с 1 апреля 2022 года.

— С апреля 2022 года банки должны будут это реализовать. На их стороне будет та самая интеграция с приложением. Спецификации все известны, готовы и доступны для участников. На сегодняшний день с приложением уже работают «Русский Стандарт» и СКБ Банк. Еще ряд банков готовится к подключению.

— Может быть, есть свежие цифры по количеству ТСП, подключенных к СБП ? И какая динамика по их подключению ?

— Сегодня оплату с помощью СБП готовы принимать уже более 130 тысяч ТСП, причем более 60 тысяч из них были подключены с начала текущего года. Очевидно, что востребованность такого способа приема безналичных платежей у торговых точек растет по разным причинам. Во-первых, это низкие комиссии для бизнеса, во-вторых, как я уже говорил, возможность улучшить клиентский опыт для покупателей, для пользователей своих услуг, которые сегодня привыкли использовать СБП в разных сферах жизни. А число пользователей системы, напомню, уже превысило 25 млн человек.

— Когда СБПэй станет доступен владельцам айфонов ?

— Планируется, что такая возможность появится до конца текущего года.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: